Alle Jahre wieder kommt die Zeit der Besinnlichkeit und Gemütlichkeit zum Ende des Jahres auf uns zu. Und jedes Jahr wieder ist dies die Zeit verstärkter Marketingmaßnahmen. Weihnachtsmailings, Gewinnspiele, Adventscontent und vieles andere muss produziert, abgestimmt und freigegeben werden.

Digitale Adventskalender im Web waren bisher eine einfache und gute Maßnahme mit potentiellen Kunden einen weiteren Kontaktpunkt zur Weihnachtszeit zu haben. Damit wird die Kundenbeziehung positiv beeinflusst, gestärkt und generell ein Gesprächsthema in der Kommunikation geschaffen.

Mit dem Aufkommen der Smart Speaker gibt es aber eine neue Möglichkeit der Kommunikation. Für die Geräte von Amazon und Google lassen sich Adventskalender produzieren, die es dem Benutzer erlauben den Inhalt des Adventskalenders per Sprache bzw. Hören zu konsumieren. Damit ist man dichter am Nutzer, hat die Chance in einen 1:1 Dialog zu treten und kann seine Werbebotschaften direkter und in einem privaten Umfeld vermitteln.

Welche Inhalte eignen sich?

Da die Nutzungssituationen für Smart Speaker durch die Faktoren Zeitpunkt, verfügbare Zeit und Ort geprägt sind, sollte man als Anbieter überlegen welche Inhalte man für ein bestimmtes Nutzungsszenario anbietet.

So kann bspw. ein kurzer Tipp zum Wohlbefinden oder ähnlichem durchaus morgens während der Morgenroutine konsumiert werden. Wogegen eine längere Geschichte oder ein komplexer Inhalt sich eher für die Nachmittags- oder Abendstunden eignen würde.

Hier kommt es darauf an wie man seine Kunden anspricht und in welchen Situationen sie empfänglich für Botschaften sind.

Als Inhalte eignen sich bspw. Gutscheincodes für den Onlineshop oder stationären Handel, der Hinweis auf Angebote, Rezepte, unterhaltsame Fakten oder einfach nur Informationen zu Produkten oder Themen. Es gibt vielfältige Möglichkeiten für Kunden interessante Inhalt zusammenzustellen.

Welche Darstellungsmöglichkeiten gibt es?

Die Inhalte können entweder durch die Alexa-Stimme vorgelesen oder mittels hinterlegter Audio-Datei präsentiert werden. Natürlich ist bei einem Adventskalender eine Zeitsteuerung zum Zugriff auf die Inhalte notwendig, damit nicht alle Türchen direkt geöffnet werden.

Neben dem aktiven Aufrufen des Adventskalenders ("Alexa starte Adventskalender und öffne Türchen 5") gibt es auch die Möglichkeit die Inhalte so anzubieten, dass sie in den Tagesroutinen der Benutzer integriert werden. So kann zwischen dem morgendlichen Nachrichtenbriefing und dem Wetterbericht auch der aktuelle Inhalt des Adventskalenders abgespielt werden.

Die Wiedergabe als Audio ist für Smart-Speaker zwingend erforderlich - darüber hinaus gibt es aber auch die Möglichkeit für Geräte mit Display (bspw. Alexa Echo Show 5) die Inhalte auch visuell zu unterstreichen.

Und neben Alexa gibt es als große, aber eher unbekannte Plattform, den Google Assistant. Dieser ist auf allen neueren Android-Smartphones und auf den Smart Speakern von Google (bspw. Google Home Mini) vertreten und bietet damit eine extreme Reichweite.

Wie bekomme ich User für meinen Adventskalender?

Um potentielle User über das Vorhandensein meines Adventskalenders zu informieren, müssen klassische Marketingkanäle im digitalen oder analogen Bereich genutzt werden. Aufgrund der großen Verbreitung der Geräte und des massiven Marketings von Amazon und Google reicht aber in der Regel schon die Angabe des Aufrufs (bspw. "Alexa öffne Adventskalender") um dem Benutzer klarzumachen um was es geht. Dieses lässt sich leicht in vorhandene Marketingmaßnahmen integrieren oder als Störer ergänzen.

Natürlich wird es auch eine organische Nutzung durch die Veröffentlichung in den jeweiligen Stores geben - aber diese sollte auf alle Fälle durch Marketingmaßnahmen unterstützt werden.

Wie setze ich das technisch um?

Um auf den Smart Speakern vertreten zu sein muss eine entsprechende Anwendung - eine App - entwickelt werden. Diese heißen für Amazon Alexa "Skills" und für den Google Assistant "Actions". Diese Apps können durch technisch versierte Mitarbeiter, externe Dienstleister oder mit Hilfe von Baukasten-Systemen erstellt werden.

Sofern du über einen Adventskalender für Smart Speaker nachdenkst, sollten wir darüber sprechen. covojo bietet ein Baukastensystem an, um einfach und mit wenig Aufwand Adventskalender (und andere Anwendungen) für Smart Speaker zu erstellen.

Wenn du mehr über den covojo Adventskalender erfahren willst, lade dir gerne unser Factsheet herunter.

Kontaktiere uns gerne unter Telefon 040-22-85-93-42, per Email unter hello@covojo.io oder über unser Kontaktformular.